- No existe un mapa general de públicos, existe un mapa específico de públicos.
- Cada organización genera sus propios públicos: primarios y secundarios.
- Un Mapa de Públicos tradicional considera públicos internos (RRHH, accionistas) y públicos externos (consumidores/clientes, proveedores/distribuidores, comunidad, grupos ciudadanos, gobierno, públicos financieros, periodistas, líderes de opinión, etc.)
- Existen Mapas de Públicos no tradicionales, como por ejemplo, el Mapa de Públicos Vinculares de Eastman -esbozado según el vínculo del público con la organización-, que considera públicos Permisivos (Gobierno, líderes), Funcionales (clientes, empleados), Normativos (asociaciones profesionales) y Difusos (no organizados, medioambientalistas).
A continuación, algunos apuntes útiles para la confección de un Mapa de Públicos:
- Públicos: Conceptos y Clasificaciones por Adriana Amado y Maximiliano Bongiovanni
- La gestión profesional de la imagen corporativa por Justo Villafañe
El Mapa de Públicos
View more PowerPoint from Francisco Fernández-Beltrán
Se recuerda a los alumnos de la cátedra de Relaciones Públicas II que podrán acceder al material de Mapa de Públicos propuesto por María Aparecida Ferrari y Fábio França en el Aula 30.
Se recuerda a los alumnos de la cátedra de Relaciones Públicas II que podrán acceder al material de Mapa de Públicos propuesto por María Aparecida Ferrari y Fábio França en el Aula 30.
