ADIÓS A GRACIELA FERNÁNDEZ IVERN

Graciela Fernández Ivern, conductora de la consultora Ivern & Asociados y ex presidente del Consejo Profesional de Relaciones Públicas, falleció esta madrugada en un terrible choque en la Ruta 9, ocurrido ayer por la tarde a la altura de Baradero, cuando viajaba desde Buenos Aires hasta su Rosario natal, donde será velada.

Desde la cátedra de Relaciones Públicas II despedimos con dolor a esta pionera de las Relaciones Públicas en la Argentina.

La importancia de una Pitch Letter bien escrita

Muchos han oído hablar de las "Pitch Letters" pero muy pocos saben realmente qué es lo que son o con qué fin se escriben.

La "Pitch Letter" es una carta escrita personalmente a un
periodista, escritor o editor particular (hoy en día, a propietarios de sitios
web o a bloggers también).
Del inglés "Pitch", argumento, y "Letter", carta,
la "Pitch Letter" es una carta que da argumentos de por qué debe
prestarse especial atención a una causa o un caso particular. Es un modo muy
eficiente de hacer Publicity.

Pero de aquí surge una duda inevitable: ¿Es lo mismo una "Pitch Letter" que un Comunicado o Gacetilla de Prensa?

RESPUESTA: NO

Para responder esta pregunta hemos listado algunas de sus diferencias:

1) El Comunicado y la Gacetilla tienen un carácter masivo, mientras que la Pitch Letter sólo se envía a una persona (periodista, blogger, etc.)

2) Las Pitch Letters se pueden utilizar para causas sin valor suficiente de noticia como para convertirse en una Gacetilla.

3) Las Pitch Letters son más cortas que las Gacetillas y los Comunicados, ya que sólo ofrecen razones de por qué debería cubrirse o tratarse un hecho en particular, sin dar demasiados detalles como en el Comunicado de Prensa.

4) Los periodistas no reciben Pitch Letters diariamente, lo que evita que nuestra Pitch Letter se pierda entre pilas de Pitch Letters de otros (hecho que suele ocurrir con las Gacetillas).

5) Las Pitch Letters apuntan a medios específicos, con un target definido, ya que en general refieren a un público objetivo particular.

6) Lo ideal es que, luego de enviada la Pitch Letter se proporcione al periodista un seguimiento del tema (a diferencia de lo que ocurre con las Gacetillas), aunque debemos tener en cuenta que a ciertos periodistas esto puede resultar algo engorroso.

La Cátedra

Para profundizar la temática, aquí les ofrecemos dos artículos de la Revista "Tactics" acerca de las Pitch Letters, escritos por dos históricos profesionales de las Relaciones Públicas: Fraser Seitel y Tripp Whetsell. Ver artículos.

Ver sitio oficial de Tactics Magazine.

BÚSQUEDAS LABORALES

ESIC busca Ejecutivo/a de Cuentas

ESIC busca la incorporación de profesionales graduados de las carreras de Relaciones Públicas, Ciencias de la Comunicación o Periodismo. Se requiere una experiencia mínima de 2 años en relaciones con los medios y atención de cuentas. Deberán tener conocimientos de inglés (oral y escrito) y manejo avanzado de PC.

Se valorarán conocimientos de diseño y excelente redacción.

Los aspirantes al cargo deberán ser proactivos, con buena presencia y predisposición. Se ofrecen buenas condiciones de contratación. Los interesados/as deberán enviar su CV con la remuneración pretendida y foto a: cv@esic.com.ar

Pasantía por tres meses

PersonAlly busca pasante por tres meses con posibilidad de continuidad en la consultora.
Pasantía no rentada. Estudiantes de PR o Ciencias de la Comunicación, para colaborar con un equipo de trabajo que presta servicios de comunicación 360° a una de las empresas más importantes de consumo masivo del mundo. Es requisito indispensable que se encuentren cursando la carrera y aún no se hayan recibido.

Se valorará especialmente el manejo de herramientas informáticas, nivel de inglés (oral y escrito), actitud proactiva, entusiasta y positiva, las ganas de aprender y un espíritu crítico y exigente.

Interesados enviar mail con antecedentes y foto a Andrea Canónica: acanonica@personally1.com.ar

Crowdsoursing

El Crowdsoursing (del inglés Crowd, multitud, y Soursing, recurso) es otra herramienta de la web 2.0 a tener en cuenta.
Ejemplo de Crowdsoursing encontramos en la ya reconocida mundialmente Wikipedia, una enciclopedia creada por la gente.
Juan Quaglia para La Nación desarrolla el concepto detalladamente en el artículo "Crowdsoursing aplicado a la creatividad" y además nos ofrece el siguiente video explicativo:

Responsabilidad Social Corporativa

Barquero Cabrero y Barquero Cabrero (2007) introducían así su capítulo acerca de la evolución socioeconómica de las Relaciones Públicas y su proyección al Estado de Bienestar:

Las Relaciones Públicas se han venido utilizando amplia y extensamente, en las
últimas décadas, acogiéndose -entre varias especialidades- al concepto de
Relaciones Públicas y Sociales como un medio eficaz para tener la oportunidad de
estar presentes, de forma continuada, ante la opinión pública para transmitir a
sus públicos internos y externos una imagen de empresa vanguardista altamente
ejemplar, ahora a los Relaciones Públicas Sociales se los denomina Relaciones
Públicas RSC: Responsabilidad Social Corporativa.

Fuente: BARQUERO CABRERO, J., BARQUERO CABRERO, M. (2007) El libro de oro de las Relaciones Públicas. Barcelona: Gestión 2000.

La Responsabilidad Social Corporativa refiere entonces a las Relaciones Públicas Sociales, que se ven plasmadas en el documento conocido como Memoria y/o Balance Social.

La RSC se conoce también como RSE (Responsabilidad Social Empresaria), dependiendo de los autores que la desarrollen y de qué entienda cada uno por "Corporación" y por "Empresa".

A fin de comprender mejor cómo funciona la Responsabilidad Social, desde la cátedra se elaboró el siguiente documento: RSE

Asimismo, el IDEA (Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina) elaboró un documento muy claro y específico acerca de qué es un Balance Social, que además incluye un glosario de términos relacionados a la RSE. Para verlo, click aquí.

Páginas y documentos recomendados para profundizar RSE:

• GRI (Global Reporting Initiative). Aquí encontrarán la guía para elaborar un Balance Social que recomienda el GRI y artículos al respecto, entre otras cosas.
• AA1000 (AccountAbility 1000). Norma del Institute of Social & Ethical AccountAbility.
• Ley de Reforma Laboral 25.250. Ver: Balance Social. Véase también: Proyecto de Ley para la derogación de la Reforma Laboral 25.250/00, Ley 25.877/04 (Derogación de la Ley 25.250) y Explicación de la Derogación de la Ley 25.250 con la Ley 25.877.
• Código R. Portal de las Responsabilidades y el Desarrollo Sustentable. Balance Social.

Algunos ejemplos de Balance Social:

• Arcor: Parte 1, Parte 2 (en castellano). Véase también: Responsabilidad Social de Arcor.
• The Coca-Cola Company (en inglés). Véase también: Todos los documentos que ofrece de "The Coca-Cola Company" en relación a RSE (se pueden descargar directamente desde la página internacional y existen documentos específicos para cada área y de cada año).
• Nobleza Piccardo (en castellano).
• Carrefour (en castellano). El Grupo Carrefour Argentina utiliza la Guía G3 del GRI para su elaboración.
• Unilever (en inglés). Véase también: Sustentabilidad Unilever.

Nuevas Tecnologías y Relaciones Públicas

Hemos visto que es valor agregado para los profesionales en Relaciones Públicas el estar al tanto de las Nuevas Tecnologías y saber utilizar mejor que nadie las redes sociales, los blogs y la web 2.0 en su totalidad. Si bien el intento por definir la web 2.0 implicaría incursionar en conceptos puramente informáticos/tecnológicos, nosotros analizamos esta web desde la perspectiva comunicacional.

Para acceder a la presentación sobre Nuevas Tecnologías vista en clase, click aquí.

Por otro lado, les dejo también un artículo de la Revista Imagen acerca de las razones por las que los profesionales de las Relaciones Públicas dominan las redes sociales:

Razones por las que los RRPP tienen el verdadero ADN para dominar las redes sociales en las empresas por Aldo Leporati (Porter Novelli Argentina)

Además, recomendamos leer la nota de Alberto Borrini para La Nación: "Las Redes Sociales, un nuevo reto para la imagen de las empresas" del día martes 08/06/2010.

Tengan en cuenta que el conocimiento pormenorizado del funcionamiento de la nueva World Wide Web y sus derivados hoy marca la diferencia.


BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA:

Para profundizar el tema, la cátedra recomienda la lectura de:

• ALONSO, Gonzalo, ARÉBALOS, Alberto (2009) La revolución horizontal. Buenos Aires: Ediciones B.

En cuanto a recursos tecnológicos, se recomienda:

• TORRES, Ariel. (2009) Bit Bang. Buenos Aires: Atlántida.

Se recomienda también:

• muyPR Lugar de encuentro y networking para profesionales de Comunicación y Relaciones Públicas de América Latina.

Mecenazgo, Sponsoring y Patrocinio

Si bien tanto el Mecenazgo como el Sponsoring y el Patrocinio son AUSPICIOS, no significan lo mismo.
Para poder apreciar con claridad la diferencia entre los tres términos, he armado el siguiente compendio explicativo:

Ver explicación de AUSPICIOS

Tengan en cuenta que muchas veces se utiliza el término "sponsor" de un modo erróneo, cuando el término correcto debería ser "patrocinador". Esto se debe a que la diferencia entre los términos no siempre es clara, una línea muy fina los divide.

Algo similar ocurre por ejemplo con "publicidad" y "propaganda". Infinidad de veces se utiliza la palabra "propaganda" cuando "publicidad" debería ser la adecuada.

La intención de esta explicación justamente apunta a poder aplicar los términos "mecenazgo", "sponsoring" y "patrocinio" del modo correcto.

Web 3.0

Les dejo un video sobre la web 3.0, con una explicación bien detallada.
Es en inglés.
Cuando encuentre uno bueno en castellano, lo subo.

Kate Ray (la autora) es graduada en Periodismo/Psicología de la Universidad de New York y elaboró su trabajo de tesis acerca de la Web Semántica. Actualmente trabaja en kommons.com.

Web 3.0 from Kate Ray on Vimeo.